Demande d'intervention
Les demandes d'interventions sont accessibles depuis le menu GMAO > GMAO > Demande d'intervention. Les utilisateurs utilisent ce menu pour demander des interventions. Chaque demande est soumise à processus et peut conduire à une Génération d'intervention ou à l'Annulation de la demande.
Le formulaire
- Nom : nom de la demande. Il est paramétré automatiquement.
- Criticité : niveau d'importance de la requête. Elle peut être Faible, Normal, Forte, Critique.
- Date de création : date à laquelle la demande a été faite.
- Parcs : parc sur lequel porte la demande.
- Demandeur : nom de l'utilisateur ayant fait la demande.
- Responsable : nom du responsable de l'intervention.
Le cadre Description permet de donner une explication par rapport à la demande. Dans le cadre Photos, il est possible d'ajouter des photos de la panne.
Une fois les champs renseignés, il faut générer l'intervention en appuyant sur générer intervention en haut à gauche de la fenêtre. La fenêtre ci-contre s'ouvre et contient les champs suivants :
- Demandeur : nom de l'utilisateur ayant fait la demande. Ce champ est remonté de la demande.
- Criticité : niveau d'importance de la requête. Elle peut être Faible, Normal, Forte, Critique. Ce champ est remonté de la demande.
- Parcs : parc sur lequel porte la demande. Ce champ est remonté de la demande.
- Responsable : nom du responsable de l'intervention. Ce champ est remonté de la demande.
- Date de début demandée : date à laquelle l'intervention doit commencer.
- Type : type de maintenance à effectuer. Par défaut, il s'agit d'une Maintenance corrective. Elle peut être aussi Maintenance préventive ou Sécurité.
L'intervention se retrouve ensuite dans la liste des interventions.