Analyses
À droite de l'interface, Open-Prod intègre un certain nombre de raccourcis utiles à l'utilisateur. Ces raccourcis permettent d'accéder à des informations depuis la vente.
Les analyses :
- Pickings : accès direct à la liste des pickings sortants provenant de cette vente : pickings et reliquats. Les pickings correspondent aux livraisons. En cliquant sur ce bonton, vous accédez donc aux livraisons présentes dans l'onglet "Historique".
- Retour/Réception : accès direct à la liste des mouvements entrants de la vente. Uniquement affiché si un mouvement entrant existe (Retour de marchandise, Vente ST avec matière client, ...)
- Factures : accès direct à la liste des factures liées à la vente. En cliquant sur ce bouton, vous accédez directement à la liste des factures présentes dans l'onglet "Historique".
- Actions : accès direct à l'ensemble des actions liées à la vente.
Performance client
Le module Performance Client est un module d'analyse. Il permet d'analyser client par client le CA réalisé, l'encours financiers, le taux de service, ... sur une période définie. De nombreux détails sont également inclus : produits vendus, factures, comparatifs par rapport aux périodes précédentes...
Une fois le module installé, vous trouverez dans Ventes / Analyse, deux nouveaux menus : Génération performance client et Performance client.
Ajouts du module
Le module ajoute deux nouveaux menus accessibles depuis le menu Ventes > Analyse :
- Génération performance client ;
- Performance client.
Cet assistant permet de générer en masse les analyses sur tous vos clients sur une période.
L'utilisateur peut définir la période d'analyse en indiquant la date de début et la date de fin. Le cadre Clients permet de lister les clients à analyser.
Le bouton Créer lignes lance la création d'une analyse par client, accessible ensuite dans le menu Performance client.
Performance client
Une analyse contient plusieurs onglets :
- Indicateurs : indicateurs globaux sur le CA et le service apporté au client (livraisons, retard, ...) ;
- Suivi du chiffre d'affaires : comparaison du CA de l'année en cours par rapport aux années précédentes ;
- Analyse produit : tableau croisé dynamique sur les produits vendus au client par mois, les données se basent sur les lignes de factures ouvertes ou payées. Les avoirs sont comptabilisés au négatif. Le tableau est personnalisable ;
- Ventes : liste des lignes de ventes destinées au client ;
- Factures : factures et avoirs du client ;
- Qualité : liste des contrôles qualité en relation avec le client ;
- Notes : ensemble des notes rattachées au client ;
- Communications : mails et actions rattachés au client.
Indicateurs
Nombre de commandes : correspond au nombre de commandes pour le client renseigné dans l'entête dont l'état n'est pas annulé ou brouillon et dont le vendeur / famille de statistique / responsable de vente / pays est celui de l'entête s’il y en a un. S’il n'y en a pas ce filtre ne sera pas bloquant. Les commandes de ventes remontées dans l'onglet « Ventes » sont celles qui répondent à ces conditions.
Chiffre d'affaires : correspond à la somme des lignes de factures HT dans la devise de la société. Les factures brouillons ne sont pas prises en compte et les avoirs sont soustraits à cette somme.
Nombre de livraisons en retard : est calculé comme le nombre de lignes de ventes dont le picking lié à date confirmée (ou demandée s’il n'y a pas de date confirmée) inférieure à aujourd'hui et ayant encore une quantité restante supérieure à 0. Le calcul est en fait une notion de commande actuellement en retard néanmoins les pickings ayant été flaggé une fois comme étant en retard le restent donc le retard est bien global.
Taux de service : permet d'indiquer le nombre de livraisons en retard sur le nombre total de livraisons dans la période et suivant les différents paramètres.
Les actions et raccourcis
Le bouton Calcul sur la droite de l'écran permet de mettre à jour les statistiques. Les boutons de raccourcis Factures, Ventes, ... permettent d'accéder aux listes des éléments correspondants.
Tableaux d'analyse
- Analyse de produit : chiffre d’affaires par produit sur l'année courante ;
- Analyse client : CA par client sur l'année courante ;
- Analyse de vente : CA ferme et prévisionnel par trimestre sur l'année courante.
Personnalisation des tableaux croisés dynamiques
Pour plus d'informations sur la constructions d'une analyse, référez-vous aux explications des vues d'analyse dans le menu Interface.
